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Hola Elsa Renteria Gonzalez
¡Buenos Días! Gracias por publique en la comunidad de Microsoft. Estaremos Encantados de Ayudarte. Tenga en Cuenta que Nuestro Equipo Responderá a su Consa en Inglés, Puede Publiar su respuesta en su idioma nativo y nosotros haremos la traducción internete.
Lemento Mucho las molestias que este asunto le ha causado. Según la descripción, eniendo su preocupación con respecto a la actiación del archivo de línea para su cuenta de correo electrónico de trabajo m365 y su cuenta personnel de Microsoft.
Tenga en cuenta que Microsoft Tiene un equilie séparado y dédicado para su cuenta personnel de Microsoft. Le Sugiero Amabmente que Publique a Través del Tema Outlook pour la maison. Unagente de soporte de ese equipmo puede vérificar y proporcionarle la información necesaria.
Con respecto a la cuenta de correo electrónico empresarial de m365, primero confirme qué suscripcionnees comerciales de m365 Tiene su cuenta. Solo las siguientes suscripcionnees tiennen includa la Característica de Archivado de Exchange en ligne. Réf: Descripción del Servicio de Archivado de Exchange en ligne – Descriptions de services | Microsoft Learn
- Plan d’échange en ligne 2
- Microsoft 365 Empresa Premium
- Microsoft 365 E3
- Microsoft 365 E5
- Microsoft 365 F5 CONFORMIDAD
- Office 365 A3
- Office 365 A5
- Office 365 E3
- Office 365 E5
Para el resto de la suscripción comercial, los administradores pUeden comprar el Servicio complémentario para habilit el archivado en línea.
Después de la confirmación, Siga los Pasos a continuación para habilit el buzón de archivo en línea para su Cuenta de Correo Electrónico. (Se requiere el permiso de administrador de Exchange en ligne). COMO REFORENCIA: HABILITARE BUZONES DE ARCHIVO PARA Microsoft 365 | Microsoft Learn
- INICIE SESIón en el Centro de Administración De Exchange (EAC) Y VAYA A Destinatarios > buzones.
- En la lista de buzones, seleccione el usuario que deea habilitar su buzón para el archivado.
- En el panneau flotante, seleccione Otro y, en Archivo de BuzónSeleccione Administrateur Archivo de Buzón:
- Panneau en el Administrateur Archivo de Buzón actif Archivo de Buzón y, un continualión, seleccione Gardien.
La Creación del Buzón de Archivo Puede Tardar Unos Minutos. Cuando se crea, Activo SE Muestra en la Columna Estado del Archivo para el usuario seleccionado, Aunque es posible que deba actualizar la página para ver el cambio de Estado.
Pas de mecs en hacérmelo saber si tiennes alguna pregunta.
Sincère
Roger Shen
