Vous avez déposé votre dossier en Loire-Atlantique et souhaitez connaître l’état d’avancement de votre demande.
Consulter nos délais d’instruction et de convocation au bas de la page.
Dossiers déposés en ligne sur ANEF
Pour connaître l’état d’avancement de votre demande, connectez-vous à votre compte ANEF et cliquez sur « ACCÉDER A MON COMPTE » après avoir cliqué sur votre nom en haut à droite de la page d’accueil.
- Dépôt de la demande : Votre demande a été déposée mais n’a pas encore été prise en charge.
- Instruction en cours : Votre demande est en train d’être traité, il convient de patienter jusqu’à ce que la décision vous soit notifiée. Connectez-vous régulièrement à votre compte ANEF pour consulter les éventuelles notifications qui vous seront envoyées.
- Décision prise: La décision a été prise et vous pouvez la consulter sur votre compte ANEF
- Titre de séjour disponible: La carte de séjour est disponible au guichet de la préfecture, une convocation par mail vous a été envoyée
Pour toute question relative au suivi de votre dossier, vous pouvez contacter le support national par le formulaire de contact ou par téléphone au 0 806 001 620.
Pour suivre l’avancement de votre dossier, connectez-vous à votre compte ANEF puis cliquez sur « Accéder à mon compte ». Pensez à consulter régulièrement vos emails et les notifications reçues sur votre compte ANEF
Lorsque vous déposez une pré-demande, votre compte ANEF n’est pas encore activé. Vous serez dans un premier temps convoqué par email par la préfecture pour réaliser votre enregistrement biométrique. Une fois cette formalité réalisée, vous recevez par email vos identifiants ANEF (numéro étranger et mot de passe). Vous pourrez alors accéder à votre compte ANEF et consulter l’avancement de votre demande.
Non, les demandes déposées en ligne ne donnent pas lieu à la remise d’un récépissé.
- Après avoir déposé votre demande, vous recevez une attestation de dépôt qui est un simple accusé de réception.
- Pendant le traitement de votre demande, vous êtes couvert par votre visa ou carte de séjour en cours de validité. Dès que la préfecture aura traité votre demande, vous recevez une attestation de décision favorable qui prouve votre séjour régulier dans l’attente de la fabrication de votre carte de séjour.
- Si l’instruction de votre dossier se prolonge au-delà de la validité de votre visa ou titre de séjour, une attestation de prolongation d’instruction vous sera envoyée directement sur votre compte ANEF quelques jours avant l’expiration.
Vous recevez une attestation de prolongation d’instruction lorsque votre demande de titre de séjour ne peut pas être validée avant l’expiration de votre titre de séjour actuel. Elle vous permet de justifier de la régularité de votre séjour en France pendant le traitement de votre dossier.
Vous n’avez pas de démarche à faire pour renouveler l’attestation de prolongation. Si votre dossier est toujours en cours d’instruction, une nouvelle attestation sera envoyée sur votre compte Étrangers en France quelques jours avant l’expiration.
Si vous n’avez toujours pas reçu votre attestation de prolongation d’instruction ou votre titre de séjour, vous pouvez nous écrire ici.
Vous devez :
- Indiquez le thème de votre demande
- Cocher la case « je demande l’obtention ou le renouvellement de mon attestation de prolongation d’instruction »
- Renseigner les champs qui vous sont demandés
Après réception de l’attestation de décision favorable, un délai de 4 à 6 semaines est nécessaire pour la fabrication de votre carte de séjour. Une convocation par e-mail vous serez envoyé lorsque votre carte de séjour pourra vous être remise. La remise ne peut intervenir qu’à compter de la date de début de validité mentionnée sur l’attestation de décision favorable.
Ce document vous permet de justifier que votre demande de titre de séjour a été acceptée. Il vous permet de justifier de la régularité de votre séjour en France pendant la fabrication de votre nouvelle carte de séjour.
Une fois le dossier déposé, vous ne pouvez plus modifier ou compléter votre demande. Si des documents sont manquants dans votre dossier, une demande de complément sera notifiée sur votre compte ANEF et vous pourrez ajouter les documents manquants.
Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone directement depuis votre compte ANEF, en cliquant sur « Accéder à mon compte » puis sur « Voir mes informations ».
En cas de changement d’adresse pendant le traitement de votre demande, vous devez nous saisir sur notre formulaire de contact ici.
Vous devrez:
- Indiquez le thème de votre demande
- Cocher la case « j’ai une procédure en cours sur ANEF et je souhaite déclarer un changement »
- Renseigner les champs qui vous sont demandés
L’attestation de dépôt ou de prolongation ne peut pas être modifiée suite à un changement d’adresse.
Les demandes d’autorisation de travail déposées sur l’ANEF ne sont pas traitées par la préfecture mais par la plateforme de la main d’œuvre étrangère située à Tulle. Le délai de traitement d’une demande est généralement de 50 jours. Pour obtenir des informations sur un dossier en cours, contactez le support national par le formulaire de contact ou par téléphone au 0 806 001 620.
Dossiers déposés par voie postale
La préfecture n’accuse pas réception des dossiers reçus par voie postale. Pendant l’instruction de votre dossier, si des éléments sont manquants ou que nous avons besoin de précisions vous serez contacté par téléphone, par e-mail ou par courrier. Si nous ne vous contactons pas, cela signifie que votre demande est en cours d’instruction. Vous recevez une convocation par courrier ou par mail pour venir retirer votre titre ou pour procéder aux relevés de vos empreintes numériques afin de lancer la fabrication de votre carte.
Dossiers déposés sur rendez-vous en préfecture
Pendant l’instruction de votre dossier, si des éléments sont manquants ou que nous avons besoin de précisions vous serez contacté par téléphone, par e-mail ou par courrier. Si nous ne vous contactons pas, cela signifie que votre demande est en cours d’instruction. Vous recevez une convocation par courrier pour la remise de votre titre de séjour.
Le délai minimum de traitement d’une demande est de 3 mois mais ce délai peut être plus important selon le type de demande (première demande, changement de statut, évolution de votre situation personnelle, autorités judiciaires établies, etc.). La préfecture peut être amenée à effectuer des vérifications et enquêtes dont les délais ne dépendent pas de la préfecture. Il n’est pas nécessaire de nous contacter pour connaître l’état d’avancement de votre dossier.
Le délai de traitement des demandes de rendez-vous sur démarches simplifiées est d’un mois. Passé ce délai, nous vous invitons à vous connecter sur votre espace personnel pour vérifier si une réponse a été apportée à votre demande. Si tel n’est pas le cas, vous pouvez écrire au service dans l’onglet discussion de démarches-simplifiées.
Si vous n’avez pas changé de département : vous pouvez envoyer votre nouvelle adresse par mail avec votre justificatif de domicile de moins de 3 mois à l’adresse pref-etrangers@loire-atlantique.gouv.fr en indiquant dans l’objet de votre message « changement d’adresse »
Si vous changez de département et que votre dossier est toujours en cours d’instruction dans nos services, nous vous invitons à vous rapprocher des services préfectoraux pour connaître les modalités locales de déclaration de changement d’adresse. Nous vous conseillons toutefois d’attendre la fin du traitement de votre dossier pour déclarer un changement d’adresse sur ANEF
La préfecture n’accuse pas réception des dossiers, nous vous recommandons donc d’envoyer votre dossier par courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous serez convoqué en préfecture pour remise d’un récépissé et relevé de vos empreintes après étude de la recevabilité de votre dossier.
Vous devez envoyer votre nouveau justificatif de domicile à l’adresse ci-dessous. Pensez impérativement à préciser votre numéro étranger sur chaque document envoyé.
Préfecture de Loire-Atlantique
DMI – BS – première demande/AES
6 quai Ceineray
44000NANTES
Vous devez envoyer vos documents à l’adresse ci-dessous. Pensez impérativement à préciser votre numéro étranger sur chaque document envoyé.
Préfecture de Loire-Atlantique
DMI – BS – première demande/AES
6 quai Ceineray
44000NANTES
